Responsabilidades e atribuições: - Realizar o acompanhamento dos pedidos finalizados, garantindo a satisfação do cliente após a entrega; - Atender clientes com agilidade e cordialidade para resolução de reclamações, dúvidas técnicas e solicitações pós-entrega; - Analisar e registrar ocorrências, propondo soluções junto às áreas internas (produção, logística, qualidade e comercial); - Garantir que prazos de retorno e tratativas de não conformidades sejam cumpridos; - Auxiliar no levantamento de …